電子支付的發(fā)展似乎為改變世界提供了經(jīng)濟(jì)賦權(quán)和解決貧困的方法。在2013年的聯(lián)合國大會(huì)上,世界各國領(lǐng)導(dǎo)人代表團(tuán),包括比爾·蓋茨先生和象征荷蘭最高權(quán)威的女王陛下,一起提倡利用數(shù)字技術(shù)來減少貧困。
“對于大多數(shù)人來說,他們可能沒有意識(shí)到電子支付的重要性。”蓋茨在他的主題演講中說道,“在他們的潛意識(shí)里,這似乎僅是一種戰(zhàn)術(shù),但我們都知道其實(shí)這是一個(gè)非常基本的事情。”
技術(shù)在很多領(lǐng)域起著錦上添花的作用,比如電子錢包的發(fā)展能讓更多人用上金融理財(cái)服務(wù)。而研究表明,更好的金融服務(wù)可以刺激潛在的經(jīng)濟(jì)增長,因此可以減少全球貧困。而這樣的金融包容性還只是電子錢包慢慢取代現(xiàn)金能帶來的好處的冰山一角。
“Better Than Cash Alliance”組織認(rèn)為出于節(jié)約成本的考量,將大量現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換為電子支付是聰明的選擇。每年上萬億美元以現(xiàn)金的形式的分配在政府,公司和各類發(fā)展組織,如果他們使用電子支付將會(huì)極大減少他們的交易成本。不過各個(gè)機(jī)構(gòu)得找到自己慢慢轉(zhuǎn)變的方法。
“Better Than Cash Alliance”正是為了加速從現(xiàn)金到電子支付的轉(zhuǎn)化而生,幫助政府、私營部門和研發(fā)機(jī)構(gòu)成功克服挑戰(zhàn)并且最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。該組織已經(jīng)在將電子支付作為優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目上取得了進(jìn)步,聚合資源創(chuàng)造他們之間轉(zhuǎn)換的可能性,并記錄他們所帶來的好處和挑戰(zhàn)。現(xiàn)在我們已經(jīng)準(zhǔn)備好實(shí)現(xiàn)更大范圍的轉(zhuǎn)換了。
從Better Cash Alliance計(jì)劃啟動(dòng)至今,已經(jīng)有幾個(gè)關(guān)鍵的的教訓(xùn)告訴我們?nèi)绾尾拍芗铀匐娮又Ц掇D(zhuǎn)換,以及怎么對那些生活在貧困中的人們做出貢獻(xiàn):
1. 想要成功必須有好的合作,以及有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來支撐。和電子支付相關(guān)的政策往往由政府財(cái)政部門領(lǐng)導(dǎo)指定。然而,實(shí)現(xiàn)一個(gè)運(yùn)行良好的管理系統(tǒng),需要與中央銀行和通信部門進(jìn)行廣泛合作開發(fā)。因此,我們發(fā)現(xiàn),更多來自不同國家部門級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)們需要一起通力合作掃清政策障礙,并且激勵(lì)技術(shù)層面的實(shí)施員工一起參與合作。
2. 人們需要信任那些他們摸不到的金錢。電子貨幣的使用者必須懂得和信任新系統(tǒng)。可信賴的電子金融需要通過健全的法律框架來保駕護(hù)航,一方面讓那些被傳統(tǒng)金融體系忽略的人們受益于創(chuàng)新,另一方面有機(jī)制能讓產(chǎn)品、服務(wù)得到有效貫徹實(shí)施。在用這些摸不到的金錢方面,人們需要很好的用戶體驗(yàn),逐步提升對電子貨幣的信任。
3. 在過渡的過程中需要各種數(shù)據(jù)來支持。The Better Cash Alliance下的一份報(bào)告表明,到目前為止,沒有研究關(guān)注一個(gè)具體經(jīng)濟(jì)體在向電子支付轉(zhuǎn)變的過程中的各種數(shù)據(jù)。顯然,這種監(jiān)測是十分必要的,它可以是政策演進(jìn)的有效參考。我們第一步先從五個(gè)國家積極推進(jìn)電子支付的國家入手進(jìn)行案例研究和數(shù)據(jù)收集,根據(jù)過程中積累下來的經(jīng)驗(yàn),我們將開發(fā)具有實(shí)用意義的測量工具包,以供更廣范圍使用,來衡量轉(zhuǎn)變中的得失。
4. 電子支付的好處會(huì)擴(kuò)展到其他倡導(dǎo)領(lǐng)域。比起使用現(xiàn)金,電子支付固有的好處就是可以被追蹤和保障極好的透明度。過去的現(xiàn)金體系留下了潛在的腐敗和泄露危機(jī)。通過和追求財(cái)務(wù)透明、反貪反腐的機(jī)構(gòu)們一起努力,將可以加速電子支付的普及。
荷蘭Maxima女王在她2013年聯(lián)合國大會(huì)的演講上將The Better Cash Alliance當(dāng)作案例,講述了聯(lián)合國是怎樣通過與各國政府和私營企業(yè)之間的合作,鼓勵(lì)電子支付的普及。
越來越多的人們加入了從現(xiàn)金到電子支付的轉(zhuǎn)變,期待更多行動(dòng)者一起擁抱數(shù)字支付。
(本文來自有趣又有用的公益資訊資訊平臺(tái)創(chuàng)思客,譯者/作者 daisy_huang ”)