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佛山市順德區(qū)社會(huì)創(chuàng)新中心是順德區(qū)委區(qū)政府設(shè)立的法定機(jī)構(gòu)，是順德社會(huì)治理創(chuàng)新樞紐和智庫。
編者按
王軍，60后，寧夏人，在社企創(chuàng)業(yè)之前，他當(dāng)了30多年的警察。
2016年初，王軍創(chuàng)辦順德啟能公共安全服務(wù)中心，兼有工商注冊(cè)與民非注冊(cè)兩塊牌子。主要為學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等提供消防安全、人身安全、生產(chǎn)安全、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全、災(zāi)害防護(hù)等“體驗(yàn)式公共安全”方面的培訓(xùn)服務(wù)。按王軍的說法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我防護(hù)技能，讓居民提高居家安全意識(shí)，讓員工提升安全防范意識(shí)和自我防護(hù)技能，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
近年來，社會(huì)企業(yè)，影響力投資等領(lǐng)域受到越來越多公益人的追捧，他們從中看到了商機(jī)與實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的可能。如王軍，他對(duì)社企并不一定有很清晰的認(rèn)知，但直覺告訴他，這應(yīng)該是可以嘗試的方向。如何打造可持續(xù)的商業(yè)模式、優(yōu)化項(xiàng)目，規(guī)模化，這是王軍在公益領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn)。
10月25日，順德北滘鎮(zhèn)，一家喧鬧的KTV突然濃煙四起，一陣急促的警鈴聲響起后，大批人員捂住口鼻，從大樓的緊急疏散通道內(nèi)跑出，緊急疏散到空曠的地方避險(xiǎn)。
這是啟能公共安全服務(wù)有限公司（下稱“啟能”）的“例牌”消防安全演練項(xiàng)目。總教官王軍身著制服，手拿滅火器，站在眾人面前講解火災(zāi)現(xiàn)場逃生要點(diǎn)。對(duì)王軍而言，這樣的場景，每周至少有三次。
王軍，60后，寧夏人，擁有30多年公安工作的從業(yè)經(jīng)歷。據(jù)說是因?yàn)椤跋氤鰜碜鳇c(diǎn)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)”，于是南下廣東，先后在深圳、廣州、順德“摸爬滾打”，在商業(yè)機(jī)構(gòu)做過副總裁，也在多家“民非”工作過，并于2016年3月創(chuàng)立了“啟能”。接受采訪那天，王軍穿著灰色polo衫，頭發(fā)梳得很整齊，一口西北口音，語速平穩(wěn)，言語間有幾分“不怒自威”的氣勢，同事們喚之為“王教官”。
王軍的名片印有多個(gè)頭銜，除了啟能公共安全服務(wù)中心理事長，他也是啟能公共安全服務(wù)有限公司的董事長。現(xiàn)如今，兼有工商注冊(cè)與民非注冊(cè)兩塊牌子，是許多公益創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)配。
客觀而言，在商業(yè)上，啟能才剛“上路”不久，這家成立于2016年3月的創(chuàng)業(yè)公司，雖然有著不錯(cuò)的業(yè)務(wù)拓展速度，但目前還沒能實(shí)現(xiàn)盈利。
隨后，啟能由商業(yè)公司向“社會(huì)企業(yè)”轉(zhuǎn)型，先后拿下了順德“社會(huì)企業(yè)”認(rèn)定和中國慈展會(huì)的“中國好社企”認(rèn)證。業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱，這家商業(yè)公司，社會(huì)痛點(diǎn)抓得很準(zhǔn)。
退休警察做公益
2012年，不到50歲的王軍申請(qǐng)?zhí)崆巴诵荩碛墒牵合矚g自由，想做些沒做過的事。此后，他從寧夏來到深圳，加入了一家心理咨詢公司，擔(dān)任副總裁。一年后，王軍來到了廣州，在一家社工機(jī)構(gòu)做人力資源管理。
有意思的是，這份工作之后，應(yīng)朋友之邀，王軍又回了寧夏一趟，專心做了幾個(gè)月的“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”工作。然而，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，使王軍又折回了佛山。按他的說法，西北和南方的思維與觀念還存在很大的差距。
這一回，他的目的地是順德。
2015年初，王軍來到順德，負(fù)責(zé)兩個(gè)民非機(jī)構(gòu)的運(yùn)營。為了解決機(jī)構(gòu)的運(yùn)營問題，他數(shù)次申報(bào)當(dāng)?shù)氐墓鎰?chuàng)投大賽，但沒想到，“都沒有落地”。這讓王軍覺得自己優(yōu)勢不明顯，與其它社工機(jī)構(gòu)有著很大的差距。另一方面，王軍也意識(shí)到，若是太依賴政府購買服務(wù)，“很容易就死掉，必須要找出一條結(jié)合自身優(yōu)勢的發(fā)展之路，而且還能夠擁有自我造血的能力”。
2016年3月，王軍正式“抽身”離開了這家社工機(jī)構(gòu)。他認(rèn)真梳理、總結(jié)和分析了一下自身的優(yōu)劣勢和市場的需求。王軍認(rèn)為，國家對(duì)維護(hù)公共安全非常重視，尤其是中小學(xué)生的人身安全問題，兒童被拐騙、學(xué)生溺水案件層出不窮、如何提升中小學(xué)生的自我防護(hù)技能，已經(jīng)引起了人大代表的關(guān)注并提到今年的兩會(huì)上討論，公共安全已經(jīng)是一個(gè)非常突出的社會(huì)問題，但是專職做公共安全的服務(wù)機(jī)構(gòu)卻非常的少，市場幾乎空白。因此，王軍結(jié)合自身優(yōu)勢最終決定獨(dú)立注冊(cè)一家商業(yè)公司，即啟能公共安全服務(wù)有限公司，專職做公共安全領(lǐng)域的服務(wù)，從而確定了啟能未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。
“觸電”社企
不久，順德社創(chuàng)中心召開順德區(qū)第二屆社會(huì)企業(yè)認(rèn)證啟動(dòng)儀式。王軍聽說后，一個(gè)激靈，“還有社會(huì)企業(yè)這概念？！”兼具公益和商業(yè)屬性，政府力推，這正是他想要的。
最終，啟能成功成為11家新增認(rèn)證社企之一。9月，在深圳市第五屆中國慈展會(huì)上，啟能又在全國三百多家社企當(dāng)中脫穎而出，獲得“中國好社企”的認(rèn)證，也是佛山唯一一家入選國家級(jí)的社會(huì)企業(yè)。
“開張”不到半年就拿下兩個(gè)社企認(rèn)證。對(duì)此，順德社創(chuàng)中心的工作人員評(píng)論稱：他們的社會(huì)痛點(diǎn)抓的準(zhǔn)，安全服務(wù)領(lǐng)域的市場需求很大；還能吸納退伍軍人等再就業(yè)。
值得關(guān)注的是，在珠三角地區(qū)，從事公共安全教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)不止王軍一家。其中，尤以廣州市越秀區(qū)志盟社會(huì)服務(wù)中心名氣較盛，其品牌項(xiàng)目“穿越火線”在業(yè)界擁有不錯(cuò)的口碑，不少企業(yè)、學(xué)校找其定制消防演習(xí)。
有人問，相較之，啟能有什么優(yōu)勢？
王軍的回答是：他們專注在消防安全這個(gè)領(lǐng)域，啟能做的更全面些，涵蓋消防交通，食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全等等，可以滿足不同人、不同行業(yè)的需要，市場需求更大。
王軍對(duì)此頗有信心，先在順德做，做好了再復(fù)制到全國。“希望把‘啟能’打造成一個(gè)全國知名品牌！”
據(jù)王軍介紹，目前，啟能的業(yè)務(wù)量還算不錯(cuò)。“一個(gè)月做4-5場購買服務(wù)；每周做3-4場活動(dòng)。”下一步，他計(jì)劃將全職團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充一倍規(guī)模。
對(duì)話王軍
Q:公司發(fā)展至今主要做了哪些工作？
王軍：從2016年3月份公司成立到現(xiàn)在，我們已經(jīng)服務(wù)過的單位有教育局、安監(jiān)局、人社局、農(nóng)社局、團(tuán)委、婦聯(lián)、工會(huì)、幼兒園、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等50余家，服務(wù)受益人群5.7萬余人，受到當(dāng)?shù)卣吧鐣?huì)各界的一致好評(píng)和贊譽(yù)。
Q:目前多數(shù)社企經(jīng)營狀況并不很理想，你們的情況如何，發(fā)展過程遇到了哪些困難？
王軍：我們企業(yè)剛剛起步，還有許多方面需要進(jìn)一步完善，目前還沒怎么做宣傳推廣，有很多客戶主動(dòng)找到我們，這說明公共安全市場需求是很大的。但是公司目前還處在不斷提升和完善的階段，專業(yè)人才需要進(jìn)一步培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)要擴(kuò)大，資金上需要有一個(gè)可持續(xù)的保障，經(jīng)濟(jì)上的壓力還是很大的。具體來說，首先是專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，我們需要一些能吃苦、有特長、有專業(yè)技能的人才，但很多年輕人好高騖遠(yuǎn)，沉不下心來；再就是前期的經(jīng)費(fèi)投入比較大，包括人員培訓(xùn)、設(shè)備費(fèi)用等等，有的項(xiàng)目資金不能及時(shí)到位，現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)有點(diǎn)緊張。
Q:你對(duì)公司的未來有信心嗎？
王軍：我很有信心，我會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的伙伴們，將“啟能公共安全服務(wù)有限公司”打造成為一個(gè)中國知名的服務(wù)品牌，做一個(gè)在公共安全服務(wù)領(lǐng)域中標(biāo)桿式的“中國好社企”，這是我最終的目的。
Q:公司下一步有什么發(fā)展計(jì)劃？
王軍：目前我們主要是進(jìn)中小學(xué)、進(jìn)社區(qū)開展消防安全和人身安全教育活動(dòng)為主；接下來我們計(jì)劃在做好倫教和均安這兩個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)后，明年再多輻射3到5個(gè)鎮(zhèn)街，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和范圍。未來會(huì)把發(fā)展目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)放在企業(yè)安全生產(chǎn)、高校校園安全及大學(xué)生人身安全方面，已有幾家企業(yè)和高校有意向達(dá)成服務(wù)項(xiàng)目。為了適應(yīng)日益增長的服務(wù)需求，擴(kuò)大和延伸服務(wù)項(xiàng)目，專業(yè)的服務(wù)課程、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)模式，需要進(jìn)一步的提升，專業(yè)的人才隊(duì)伍需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
Q:你怎么理解社會(huì)企業(yè)？你覺得它的屬性是偏向于企業(yè)還是社會(huì)組織？
王軍：我覺得社企符合我們公司未來的發(fā)展之路。社會(huì)企業(yè)主要是用商業(yè)的模式承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，來解決社會(huì)問題，這也符合社會(huì)公益活動(dòng)的概念。我們做企業(yè)不單單是以賺錢為目的，我們賺錢最根本的目的是服務(wù)社會(huì)，解決一些突出的社會(huì)問題。我認(rèn)為社企與社會(huì)組織是一不是二，他們的最終目的都是為了助人自助、服務(wù)社會(huì)，只是表現(xiàn)形式和運(yùn)營方式不同而已。
Q:國內(nèi)對(duì)社會(huì)企業(yè)分紅、賺錢還存在爭議，你怎么看？
王軍：首先是要看一個(gè)企業(yè)的文化和初心，企業(yè)賺錢的目的是為了什么？如果企業(yè)主賺錢的目的是為了更好的服務(wù)社會(huì)、對(duì)國家有利、對(duì)社會(huì)有利、對(duì)人民有利，我認(rèn)為這樣的企業(yè)越多越好，社會(huì)企業(yè)也同樣，如果一個(gè)社會(huì)企業(yè)能夠自我造血、自主盈利、服務(wù)社會(huì)，幫助國家政府解決一些突出的社會(huì)問題，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，并且符合國家和政府規(guī)定和要求的，我們應(yīng)該給與大力的支持和廣泛的宣傳推廣。
