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案例 | 成都社造行動:居民參與,,讓社區(qū)變得“有溫度”
時間:2017年11月23日   瀏覽次數(shù):1888   作者:順德社會創(chuàng)新中心   來源:順德社會創(chuàng)新中心

編者按

社區(qū)是社會治理的重要節(jié)點,以往的社區(qū)管理,,大多實行自上而下的管理方式,,居民往往難以參與其中。而最近幾年各地探索的社區(qū)營造,,則是自下而上的管理,,社區(qū)居民從自身需求出發(fā)來治理自己生活的空間。

成都亦是探索者之一,,由當?shù)卣鲗У摹吧鐓^(qū)營造”行動,,更希望調動居民的主動性,讓生活在現(xiàn)代化環(huán)境中的居民,,從自己的小世界中走出來,真正走進社區(qū)生活,,讓原本陌生的居民之間因為共同的事務建立起較為牢固的情感紐帶,。

就像武侯區(qū)晉陽街道晉陽社區(qū)的閑置物品共享平臺一樣,原本互不相識的居民,,因為現(xiàn)實的需求,,鼓起勇氣敲開了一扇原本陌生的大門,一來一往間,,原本陌生的人成為了朋友,。


敲門這個看似簡單的舉動,卻帶來了意想不到的效果,,它敲開的不止是一扇物理上的“門”,,更是敲開了不向陌生人打開的“心門”。而這,,正是“社區(qū)營造”最重要的目的之一,。


成都愛達迅社會工作服務中心的兒童活動中心


陌生鄰居借出 “友情

“羅嬢嬢,我又來給兒子借童話書了,。上次在你家借了幾本回去,,他喜歡得不得了?!弊詮娜ツ?2月,,晉陽社區(qū)率先建立起閑置物品享借平臺后,曾莉就成了平臺的深度“粉絲”。幾個月下來,,通過上門借物,,曾莉和小區(qū)里不少住戶都成了朋友。

“這個活動好,,我點贊,!”曾莉說。

在社區(qū)門口的大展板上,,按單元將每個住戶劃分成一個格子,,表格里將住戶家里可以外借的家庭用品都一一羅列出來,。兒童玩具、書刊,、改刀,、榔頭,、烤箱……如今,平臺上已經(jīng)登記了800件物品,,有需求的家庭可以通過平臺直接上門借東西。

從居民的需求出發(fā),,是這個營造項目受到居民點贊的重要原因,。“我們通過前期調研,,發(fā)現(xiàn)不少居民都有舊物置換的需求,,但大家就是不好意思開口,?!表椖康膱?zhí)行方,、陽光惠民社會服務中心副理事長李珈說,,截至2017年5月,,晉平街26號院的148戶住戶中,,一共有113戶參與了外借,,外借次數(shù)超過60次。

這場“社區(qū)營造”行動,,不光在城區(qū)進行,100個營造項目中有超過三分之一分布在農村社區(qū),。

在崇州市白頭鎮(zhèn)五星村,,“社區(qū)營造”行動是一場“菜地革命”,。去年9月,當?shù)卣絾印吧鷳B(tài)五星綠色園”社區(qū)營造項目,,希望利用村民前庭后院的菜地,,把過去雜亂種植的菜地打造成微田園,讓菜地不僅有實用價值,,也像花園一樣有觀賞價值,,改善社區(qū)環(huán)境,。

“項目打造已經(jīng)見到成效,不少游客上門來村民的菜地采購蔬菜,?!?項目負責人謝揚洋表示, 通過社區(qū)營造行動,,村民對自家庭院進行整理,、清潔、設計和栽種,,村容村貌煥然一新,。

與此同時,村民參與公共事務,、自我管理和自我服務的能力也在逐步提升,。村里不僅組建了一支30人的快樂農夫隊,自主打理公共的生態(tài)蔬菜園,,有的村民還自發(fā)成立了“創(chuàng)業(yè)小分隊”,,籌劃著在自家菜地搞創(chuàng)業(yè),增加更多經(jīng)濟收入,。

 “我們會邀請鄉(xiāng)村規(guī)劃師和園林設計師為這些菜地打造景觀,。同時請農業(yè)專家教村民制作生態(tài)酵素肥料,這樣更加綠色環(huán)保,?!敝x揚洋說。


成都中公未來社會工作服務中心"生態(tài)五星村項目":將生長不好的芹菜換成青筍


讓居民參與社區(qū)建設

在成都市民政局相關負責人看來,,這場“社區(qū)營造”活動,,是為了應對社區(qū)居民缺乏社區(qū)公共參與、缺乏公共精神這一社區(qū)建設的難題,。

在這個問題上,,成都市的探索其實開始得很早。2008年以來,,成都社區(qū)治理制度設計圍繞還權,、賦能、歸位,,形成了“社區(qū)—社會組織—社工”三社聯(lián)動的方式,,力求改善社區(qū)中的種種問題,并取得了一定成效,。

“社區(qū)營造”行動,,其實是對“三社聯(lián)動”的深化?!啊缏?lián)動’之下,,我們的社會組織有了很大的發(fā)展,,但是社區(qū)居民的主動參與性方面,提高的還不夠明顯,,對政府的依賴性比較強,。”成都市民政局基層政權和社區(qū)建設處副處長高偉說,。

如何讓居民主動參與到社區(qū)事務,,讓社區(qū)環(huán)境變得更和諧、更有溫度,?“社區(qū)營造”概念的內涵,,讓成都看到了突破口。

在基層政權和社區(qū)建設處處長江維看來,,社區(qū)營造的核心理念是要有一群人愿意為社區(qū)的公共事務出謀劃策,,為解決社區(qū)文體付諸行動,從而使公民意識在一個又一個社區(qū)參與的過程中得到提升,?!八鉀Q的正是居民缺乏自主意識和自治能力造成的社區(qū)困境問題?!?/span>

在成都,,這場“社區(qū)營造”行動分三年進行。第一年,,主要以公益創(chuàng)投方式資助社會組織從城鄉(xiāng)社區(qū)“人,、文、地,、景,、產”等維度實施社區(qū)公益項目,推動城鄉(xiāng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展,?!叭恕敝傅氖巧鐓^(qū)居民需求的滿足、人際關系的經(jīng)營和生活福祉之創(chuàng)造,;“文”指的是社區(qū)共同歷史文化之延續(xù),藝文活動之經(jīng)營以及終身學習等,;“地”指的是地理環(huán)境的保育與特色發(fā)揚,,在地性的延續(xù);“產”指的是在地經(jīng)濟與產業(yè)活動的集體經(jīng)營等,;“景”指的是社區(qū)公共空間的營造,、生活環(huán)境的永續(xù)經(jīng)營、獨特景觀的創(chuàng)造等,。

除了市級層面確定的100個營造項目外,,一些區(qū)(市)縣也展開了配合行動,。為了更好的推進行動的展開,成都市民政局從臺灣,、南京,、廣州等多地引入社區(qū)營造專家,為成都社區(qū)營造項目提供各類培訓和支持,。

 

不追求立竿見影

“社區(qū)營造”行動實施不過一年,,對于社區(qū)營造這樣新型的社區(qū)治理方式,成都也是在一邊摸索一邊總結經(jīng)驗,。

江維表示,,從目前的情況來看,一部分參與首期社造的項目仍舊沿著之前公益創(chuàng)投的思路在進行項目運作,,沒有真正實現(xiàn)“總體”和“可持續(xù)”的社造觀念目標轉變,。

她設想,在完成第一年的評估后,,針對評估中出現(xiàn)的具體問題設計項目培訓方案,,并有針對性地對具體項目進行督導,且實現(xiàn)淘汰激勵機制,,將確實不適宜的項目排除資助范圍,,以此引導全市社區(qū)發(fā)展類社會組織更加專注于推動社造。

與此同時,,社區(qū)營造行動的推廣,,也需要多方的參與?!耙恍╉椖可?,社區(qū)跟社會組織存在著不同認識,所以在推進的過程中就會碰到障礙,,影響效果,。”高偉認為,,“社區(qū)營造”是一個新的概念,,社區(qū)工作人員需要時間去接受,要避免社區(qū)自治組織把社會組織當“打下手”的政務類公共服務的輔助工具,。

目前,,成都市民政局正在對第一年營造項目進行總體評估。第一年,,成都對每個營造項目資助金額不超過10萬元,,對1個村(社區(qū))營造項目資助總金額不超過30萬元。

接下來,,成都市民政局將考慮,,提高對單個營造項目的資金扶持力度,,同時考慮縮減項目的數(shù)量,提高示范效應,。與此同時,,成都市民政局還將進一步拉動部門之間的聯(lián)動,讓更多部門參與到“社區(qū)營造”行動中來,,提高資源統(tǒng)籌效果,。

 在“社區(qū)營造”行動的實施者看來,社造是一個長期的過程,,需要時間累積,,作為政府部門,他們不要求“立竿見影”的效果,,而是以十年,、二十年、三十年的時間維度持續(xù)推進,,讓社區(qū)居民真正實現(xiàn)社區(qū)治理,。


2017年4月20日晉陽社區(qū)居民表決提案


摘自《國內社會創(chuàng)新案例集》





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