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投訴監(jiān)督熱線：監(jiān)察審計(jì)部 0757-29973378
佛山市順德區(qū)社會(huì)創(chuàng)新中心是順德區(qū)委區(qū)政府設(shè)立的法定機(jī)構(gòu)，是順德社會(huì)治理創(chuàng)新樞紐和智庫(kù)。
2017年4月24—27日,，為了解和學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)在社區(qū)營(yíng)造,、社區(qū)治理等方面的經(jīng)驗(yàn),，由順德區(qū)社會(huì)創(chuàng)新中心組織,，聯(lián)同順德區(qū)社會(huì)工作委員會(huì)代表、“匯賢社會(huì)創(chuàng)新人才計(jì)劃”學(xué)員共15人,，赴杭州,、上海開(kāi)展為期4天的學(xué)習(xí)交流考察活動(dòng)。學(xué)習(xí)考察團(tuán)先后走訪了杭州蕭山信息港小鎮(zhèn),、浙江大學(xué)人文學(xué)院,、杭州萬(wàn)科良渚文化村、上海點(diǎn)贊網(wǎng)總部,、上海浦東新區(qū)陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì),、上海撫順路363社區(qū)花園和創(chuàng)智農(nóng)園等7個(gè)點(diǎn)。通過(guò)實(shí)地參觀,，與專(zhuān)家學(xué)者,、各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流，考察團(tuán)學(xué)習(xí)滬杭兩地社區(qū)營(yíng)造的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和社區(qū)營(yíng)造發(fā)展脈絡(luò),、難點(diǎn)以及發(fā)展方向等理論知識(shí)，溝通交流了順德,、杭州,、上海三地的社區(qū)營(yíng)造現(xiàn)狀。
信息港小鎮(zhèn)：從科技園區(qū)到特色小鎮(zhèn)
信息港小鎮(zhèn)是杭州市蕭山區(qū)的第一個(gè)省級(jí)特色小鎮(zhèn),，規(guī)劃面積約3.12平方公里,，其基礎(chǔ)是由蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)投資建設(shè)、在2012年底竣工的杭州灣信息港園區(qū)項(xiàng)目,。
信息港小鎮(zhèn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特色,，重點(diǎn)引進(jìn)軟件和信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè),，圍繞“信息改變生活”這一主題,，希望通過(guò)五到八年的建設(shè)與發(fā)展，打造為杭州互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新硅谷,、大眾創(chuàng)業(yè)的新空間,、跨境電商的先行區(qū)。目前已建成六大“互聯(lián)網(wǎng)+”特色鮮明的智慧谷——中國(guó)智慧健康谷（微醫(yī)集團(tuán)）,、設(shè)計(jì)谷（數(shù)聯(lián)中國(guó)）,、移動(dòng)谷（口袋購(gòu)物、快貨運(yùn)）,、化纖谷（網(wǎng)盛生意寶）,、包裝谷（豬八戒網(wǎng)、勝達(dá)包裝）,、家居谷（戶幫戶）,。并實(shí)現(xiàn)了稅收呈幾何倍增長(zhǎng)：2016年一季度,，稅收3500萬(wàn)元；6月底,，稅收7000多萬(wàn),；一個(gè)月后的7月份，稅收已達(dá)1.05億元,。
與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)不同,，信息港小鎮(zhèn)提出要打造生產(chǎn)、生活,、生態(tài)三生融合的生活品質(zhì)之城,。它不僅具備產(chǎn)業(yè)園區(qū)的集聚生產(chǎn)功能，并且強(qiáng)調(diào)生活空間,、生態(tài)環(huán)境一體協(xié)調(diào),；既要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，又能夠滿足人居需求,。隨著各類(lèi)企業(yè)集聚,，在工作、生活的企業(yè)員工也越來(lái)越多,，信息港小鎮(zhèn)除了推進(jìn)智慧谷和總部型項(xiàng)目,，公共配套項(xiàng)目建設(shè)也同步進(jìn)行，如教育,、交通,、住房、公共活動(dòng)空間等,，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)園區(qū)向產(chǎn)業(yè)社區(qū),、從科技園區(qū)到特色小鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變。
▲信息港小鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)中心
浙江大學(xué)麻美英老師分享：從政府培育社會(huì)到以社區(qū)經(jīng)濟(jì)為核心的社區(qū)營(yíng)造
▲浙江大學(xué)麻美英老師
麻美英是浙江大學(xué)人文學(xué)院社會(huì)學(xué)系講師,，研究領(lǐng)域有包括法律社會(huì)學(xué),、法哲學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等,，對(duì)社區(qū)營(yíng)造理論深有研究,，并主持開(kāi)展了多個(gè)社區(qū)營(yíng)造試點(diǎn)實(shí)踐。
麻老師在座談會(huì)上分享她所理解的社區(qū)營(yíng)造,。20世紀(jì)西方國(guó)家為了減輕政府負(fù)擔(dān)大力培育社會(huì)組織,，希望能幫助照顧政府無(wú)暇照顧的社會(huì)問(wèn)題。但社會(huì)組織作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)始終面臨運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題,，除了政府扶持,，當(dāng)然也有公眾捐贈(zèng)。然而隨著公眾捐贈(zèng)意愿越來(lái)越低，社會(huì)組織生存壓力驟然增大,，于是求助發(fā)展社會(huì)企業(yè),，但是社會(huì)企業(yè)又需要政府扶持（如減免稅收等），問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決,。對(duì)社區(qū)營(yíng)造進(jìn)行追根溯源,，是動(dòng)員社會(huì)力量解決社會(huì)問(wèn)題，是對(duì)國(guó)家力量不足的有效補(bǔ)充,。然而當(dāng)政府資源退出時(shí),，社區(qū)營(yíng)造何去何從？“資源從哪里來(lái)”是社區(qū)營(yíng)造面臨的一大問(wèn)題,。
麻老師提出了“互通有無(wú)”的方法,，即把閑置的資源利用起來(lái)。而如何盤(pán)活閑置的資源,，我們還是要借鑒老祖宗的“熟人社會(huì)”,，當(dāng)人與人之間的交往、信任無(wú)需通過(guò)法律法規(guī)的監(jiān)督,，降低人與人之間的溝通成本,，達(dá)到從“法律機(jī)制”向“社區(qū)機(jī)制”的轉(zhuǎn)化，使得“互通有無(wú)”的途徑變得更為順暢,，閑置資源則更容易“交易”,。而“熟人社會(huì)”又該如何營(yíng)造？麻老師提出了必須發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),、共享經(jīng)濟(jì)。社區(qū)經(jīng)濟(jì),、共享經(jīng)濟(jì)并不是大鍋飯,，而是想?yún)⒓拥娜硕寄塬@得分配的權(quán)利，而不是一兩個(gè)或小部分人做大做強(qiáng),，是以集體的方式參與市場(chǎng)從而使每個(gè)人更好地獲得利益,。熟人社會(huì)的建立在農(nóng)業(yè)時(shí)代是基于對(duì)土地的依賴(lài)，而在我們現(xiàn)今時(shí)代則應(yīng)該是基于對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的依賴(lài),，通過(guò)跟經(jīng)濟(jì)生活的融合,，才能更好地推動(dòng)社區(qū)營(yíng)造。
杭州萬(wàn)科良渚文化村：打造現(xiàn)代社區(qū)典范
杭州萬(wàn)科良渚文化村,，是浙江萬(wàn)科南都房地產(chǎn)有限公司旗下的一個(gè)“地產(chǎn)新鎮(zhèn)”的遠(yuǎn)郊大盤(pán),，位于杭州市區(qū)西北約20公里處，占地面積約12000畝,。2006年萬(wàn)科對(duì)良渚進(jìn)行“城市配套服務(wù)商”試驗(yàn)田打造,，是業(yè)內(nèi)最早提出“小鎮(zhèn)”概念的項(xiàng)目，被稱(chēng)作“四大神盤(pán)”之一,，并被作為G20峰會(huì)的外場(chǎng)參觀點(diǎn),。它是一個(gè)多種功能復(fù)合的可居,、可游、可學(xué),、可創(chuàng)業(yè)的生活小鎮(zhèn),，超越了樓盤(pán)概念，以小鎮(zhèn)的尺度,、步行的時(shí)距,、主題村落式的布局，成為郊區(qū)新鎮(zhèn)建設(shè)的示范區(qū),、田園城市理想與新都市主義的試驗(yàn)場(chǎng),。
2016年以來(lái)，特色小鎮(zhèn)培育工程興起后,，良渚文化村的一部分也被納入政府的“夢(mèng)棲小鎮(zhèn)”,，一度被視為人居和產(chǎn)業(yè)結(jié)合的樣本，被認(rèn)為是城鎮(zhèn)化進(jìn)程中地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的方向之一,。萬(wàn)科作為開(kāi)發(fā)商,，在良渚村內(nèi)承擔(dān)了大量的公共服務(wù)，執(zhí)行了醫(yī)療,、教育,、宗教、交通等職能,，興建了學(xué)校,、教堂、寺廟,、圖書(shū)館等一批公共設(shè)施,，同時(shí)組織發(fā)起社區(qū)文明公約《村民公約》。早期小區(qū)內(nèi)無(wú)派出所,，萬(wàn)科還組建物業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行小鎮(zhèn)的治安及城管功能,。
《村民公約》在2010年醞釀并于2011年正式發(fā)布，物業(yè)入戶訪談,、調(diào)研和業(yè)主溝通,，最后形成村民公約26條，采用銹板篆刻,，寓意著“銹而不朽”,。這是良渚村村民自治性的精神價(jià)值內(nèi)核，也是產(chǎn)業(yè)人居共生社區(qū)的重要組成部分,。萬(wàn)科作為杭州最早發(fā)布公約的社區(qū),，受到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，也得到了業(yè)界內(nèi)外的高度關(guān)注，目前杭州幾乎所有主流開(kāi)發(fā)商的社區(qū)均設(shè)立了自己的社區(qū)公約,。而《村民公約》中的倡導(dǎo)垃圾分類(lèi),，鄰里見(jiàn)面問(wèn)候、行車(chē)不按喇叭等文明行為,，成為了萬(wàn)科“三好”（好房子,、好服務(wù)、好鄰居）的標(biāo)桿,。
▲《村民公約》
點(diǎn)贊網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)發(fā)展
點(diǎn)贊網(wǎng)是駱明信息科技發(fā)展有限公司旗下的綜合性活動(dòng)籌資網(wǎng)站,，是目前國(guó)內(nèi)活動(dòng)成功率最高的活動(dòng)發(fā)起平臺(tái)。網(wǎng)站結(jié)合點(diǎn)贊模式和眾籌精神為項(xiàng)目發(fā)起者提供創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。用戶對(duì)自己喜愛(ài)的項(xiàng)目點(diǎn)贊,，資金方就為該項(xiàng)目注入1元錢(qián)，項(xiàng)目獲得的贊越多得到的資金支持越多,；對(duì)于大額項(xiàng)目還可結(jié)合眾籌進(jìn)行籌款,。點(diǎn)贊網(wǎng)為用戶提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)身邊美好事物并加以資助的途徑，倡導(dǎo)用行動(dòng)改變生活,，以獨(dú)有的社交點(diǎn)贊模式實(shí)現(xiàn)活動(dòng)籌資,，讓用戶成為參與者、創(chuàng)造者,。
2016年下半年起,，點(diǎn)贊網(wǎng)在原有業(yè)務(wù)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，成立社區(qū)創(chuàng)新部,，搭建了點(diǎn)贊社區(qū)平臺(tái),，以促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)動(dòng)員方式,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),，降低居民參與社區(qū)事務(wù)門(mén)檻。點(diǎn)贊網(wǎng)開(kāi)設(shè)“社區(qū)專(zhuān)題”頁(yè)面,，集中呈現(xiàn)社區(qū)類(lèi)公益項(xiàng)目，居民可以通過(guò)“點(diǎn)贊,、投票,、資助”等方式參與，點(diǎn)贊和投票都是居民態(tài)度的表達(dá),，不同點(diǎn)在于,，點(diǎn)贊是為項(xiàng)目點(diǎn)一個(gè)贊，該項(xiàng)目就能得到1塊錢(qián)捐贈(zèng),，投票則沒(méi)有,；資助則是除了表達(dá)態(tài)度，還自己出資參與項(xiàng)目。二是為政府收集社區(qū)需求,，當(dāng)居民在點(diǎn)贊社區(qū)平臺(tái)上發(fā)起項(xiàng)目,，用自己的態(tài)度為這個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)贊支持或捐贈(zèng)資助，能比較真實(shí)地反映民意,。三是融入商業(yè)元素,，把商家融入點(diǎn)贊網(wǎng)體系，在為周邊的居民提供公益支持的同時(shí)獲得廣告露出,、社區(qū)宣傳,、口碑建立等收益。目前點(diǎn)贊社區(qū)平臺(tái)已與上海,、武漢,、成都等城市10個(gè)街道進(jìn)行了業(yè)務(wù)合作。
陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)：獨(dú)辟蹊徑的發(fā)展模式
自2015年起,，上海市社區(qū)基金會(huì)迅猛發(fā)展,，目前已有45家社區(qū)基金會(huì)。浦東新區(qū)陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)就是其中一家,，成立于2015年9月,，是由陸家嘴街道發(fā)起，社區(qū)企業(yè),、媒體和專(zhuān)業(yè)公益人士共同組建的地方性非公募基金會(huì),，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐，形成了自己獨(dú)特的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),。
陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)有兩條發(fā)展邏輯線：一是構(gòu)建品牌項(xiàng)目,。它沒(méi)有選擇傳統(tǒng)的扶貧濟(jì)困等社會(huì)救助類(lèi)項(xiàng)目，甚至也沒(méi)有選擇一般的民生服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目,，而是選擇實(shí)施了幾個(gè)成本小但傳播力強(qiáng),、參與度高的被稱(chēng)為“匕首”類(lèi)的項(xiàng)目，如青絲行動(dòng)（關(guān)愛(ài)癌癥患者,，包括頭發(fā)募集,、假發(fā)制作和假發(fā)捐贈(zèng)）、STONE SOUP 美食募捐（創(chuàng)新型美食籌款項(xiàng)目）,、余香ROSE（對(duì)婚禮后的花朵再次包裝后給社區(qū)老人）等,，以此傳播自己的公益理念，構(gòu)建自身品牌,。二是參與社區(qū)治理,。陸家嘴作為金融中心，社區(qū)公益基金會(huì)如何立足本土特色開(kāi)展項(xiàng)目,？它關(guān)注居民住宅區(qū)中的居民需求,，也關(guān)注商業(yè)辦公區(qū)的企業(yè)及員工需求,，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮身份優(yōu)勢(shì)（社區(qū)性,、非營(yíng)利性,、非政府性）、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)（與街道辦事處,、各居民區(qū)以及各社區(qū)單位都有很強(qiáng)的聯(lián)系）和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)（捐贈(zèng)人服務(wù)與籌集善款）,，開(kāi)展商業(yè)城商家自律機(jī)制探索、舉辦江畔沙龍,、參與《上海市街道設(shè)計(jì)導(dǎo)則》和《15分鐘社區(qū)生活圈規(guī)劃導(dǎo)則》等政策制定,、協(xié)調(diào)實(shí)施福山路跑道花園項(xiàng)目，并針對(duì)陸家嘴社區(qū)居民區(qū)唯一一塊公共綠地梅園公園及周邊道路進(jìn)行空間營(yíng)造,，參與到社區(qū)規(guī)劃中,。社會(huì)組織參與社區(qū)規(guī)劃在國(guó)際上相當(dāng)普遍，但在國(guó)內(nèi),，陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)屬于先行者,，探索了有益的經(jīng)驗(yàn)。
▲ 陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)的品牌項(xiàng)目
363芳園和創(chuàng)智農(nóng)園：營(yíng)造“共治的景觀”
社區(qū)花園是上海社區(qū)營(yíng)造方面的新嘗試,，它們往往只有一個(gè)小角落,，本是小區(qū)公共綠化帶、廢棄垃圾場(chǎng)或者園區(qū)空地,，如今改造成為居民社交,、親子和文化活動(dòng)的公共空間。該創(chuàng)意由同濟(jì)大學(xué)景觀學(xué)系教師劉悅來(lái)和四葉草堂團(tuán)隊(duì)提出,，并付諸實(shí)踐,，在小區(qū)住宅、公園,、開(kāi)放街區(qū),、學(xué)校和屋頂?shù)鹊胤浇ㄔO(shè)了10多個(gè)不同類(lèi)型的社區(qū)花園?？疾靾F(tuán)參觀學(xué)習(xí)的363芳園和創(chuàng)智農(nóng)園就是其中的兩個(gè),。
（一）363芳園：從普通綠地到睦鄰廣場(chǎng)
位于楊浦區(qū)四平街道撫順路363號(hào)小區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，小區(qū)中心有一片時(shí)不時(shí)散布狗屎,、被踩禿的綠地,，經(jīng)過(guò)改造成了一個(gè)小花園?；▓@的建設(shè)不是聘請(qǐng)施工隊(duì)三兩天完成，而且居民在劉悅來(lái)老師團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,，一起設(shè)計(jì),、挖土,、刷欄桿、堆肥,，共同完成,，并被居民命名為“363芳園”。除了完善硬件設(shè)施,，還通過(guò)舉辦植物漂流認(rèn)領(lǐng),、社區(qū)植樹(shù)節(jié)，將社區(qū)小花園打造成一個(gè)睦鄰廣場(chǎng),。
▲363芳園
（二）創(chuàng)智農(nóng)園：從傳統(tǒng)園林到可食地景
所謂的可食地景,，就是在公共空間試驗(yàn)用蔬菜瓜果替代了傳統(tǒng)的園林花卉植物，成為造景的主角,，將花園的精美與菜園的實(shí)用有機(jī)結(jié)合起來(lái),，既滿足了城市綠化景觀的需要，也讓城市變得“美味”,。 創(chuàng)智農(nóng)園是一個(gè)比較成功的范例,，也是上海市第一個(gè)開(kāi)放街區(qū)中的社區(qū)花園。農(nóng)園位于楊浦區(qū)偉康路129號(hào)對(duì)面,，由瑞安集團(tuán)創(chuàng)智天地主辦,，聯(lián)合四葉草堂、方寸地農(nóng)藝市集發(fā)起,。它以都市農(nóng)耕體驗(yàn)為主題,，以建立社區(qū)情感紐帶為核心價(jià)值觀：讓兒童探索自然世界，掌握植物知識(shí),，了解農(nóng)作物從種子到食物的過(guò)程,，體驗(yàn)農(nóng)耕文化；更讓居民在種植過(guò)程中彼此熟悉,，打破陌生鄰里關(guān)系,，生活更加融洽；以食物為紐帶,，將人與人,、人與自然、城市和農(nóng)村有機(jī)地連接在一起,。
相比觀賞作用和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，可食地景的社會(huì)功用更為重要，因?yàn)樗屍胀ㄈ擞锌赡軓某鞘薪ㄔO(shè)的旁觀者變成參與者,，簡(jiǎn)單易學(xué)的種植技術(shù)讓每個(gè)人都可輕松參與其中,，為人們帶來(lái)種植的樂(lè)趣和收獲的喜悅。
▲創(chuàng)智農(nóng)園
啟示和建議
（一）社區(qū)營(yíng)造要充分認(rèn)識(shí)三生融合的趨勢(shì)及可能
杭州的信息港小鎮(zhèn),、萬(wàn)科良渚文化村,，上海的撫順路363號(hào)小區(qū),、創(chuàng)智農(nóng)園，都不是單一的生產(chǎn),、生活或生態(tài)功能區(qū),，而是體現(xiàn)了三生融合的趨勢(shì)和可能。社區(qū)營(yíng)造是為了打造一個(gè)共同體,，這個(gè)共同體不僅僅是居住或生活的共同體,，還必須有對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注和投入，甚至更應(yīng)該探索發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)層面的“三生融合”。這不僅僅是社區(qū)營(yíng)造的目標(biāo),，也是社區(qū)營(yíng)造的內(nèi)容,。
（二）社區(qū)營(yíng)造離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)支撐
考察團(tuán)在滬杭參觀學(xué)習(xí)，深感專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性及其力量,。以社區(qū)花園為例,，其理論支撐是“樸門(mén)永續(xù)設(shè)計(jì)”，英文permaculture,，permanent（永恒）+agriculture（農(nóng)業(yè)）的結(jié)合,，在1970年代由澳大利亞的生態(tài)學(xué)專(zhuān)家提出，核心價(jià)值是“照顧人,、照顧地球,、分享多余”。樸門(mén)理論教導(dǎo)人們?nèi)绾握_,、聰明地生活,，學(xué)習(xí)適切的科技，比如自己動(dòng)手制作集水,、小溫室,、堆肥的小裝置，而不是什么都要買(mǎi),。在363芳園,，考察團(tuán)就看到了能把小區(qū)內(nèi)狗屎、剩飯菜,、落葉等變?yōu)榛实男⊙b置,，用松樹(shù)皮覆蓋泥土保持水分的方法，以及運(yùn)用專(zhuān)業(yè)園林知識(shí)種植不同植物使得小花園一年常綠,。在創(chuàng)智農(nóng)園,，各種瓜果蔬菜等農(nóng)作物也不是簡(jiǎn)單堆砌在一起，背后是錯(cuò)落有致布局的設(shè)計(jì)和科學(xué)合理種植的智慧,。又如點(diǎn)贊網(wǎng),，運(yùn)用自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和優(yōu)勢(shì)的掌握,，開(kāi)發(fā)點(diǎn)贊社區(qū)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)參與和發(fā)展,。社區(qū)營(yíng)造雖然各有各法，也鼓勵(lì)依照當(dāng)?shù)厍闆r探索前行,，但是無(wú)論是哪一種方法都需要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的支撐,，才能走得更遠(yuǎn)更好。
對(duì)比上海社區(qū)營(yíng)造,，可以看到我們推進(jìn)社區(qū)營(yíng)造的廣度和深度的不足,。社區(qū)花園項(xiàng)目是從低碳試點(diǎn)社區(qū)衍生的，陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)參與社區(qū)規(guī)劃從屬城市更新項(xiàng)目,，而這些在順德都有在做,，但是我們還沒(méi)有意識(shí)或者能力以社區(qū)營(yíng)造的理念和手法，實(shí)現(xiàn)與不同部門(mén),、不同主體,、不用專(zhuān)業(yè)間的跨界合作。因此,，建立一個(gè)構(gòu)成多元,、志同道合的專(zhuān)業(yè)合作伙伴或?qū)I(yè)志愿者網(wǎng)絡(luò)，是推動(dòng)社區(qū)營(yíng)造的當(dāng)務(wù)之急,。
（三）社區(qū)營(yíng)造需要精英引導(dǎo)與居民參與的結(jié)合
滬杭社區(qū)營(yíng)造體現(xiàn)了精英引導(dǎo)和居民參與的良好互動(dòng),。還是以社區(qū)花園為例，該創(chuàng)意由專(zhuān)業(yè)人士提出,，但在實(shí)施的過(guò)程中非常倚重居民的共同參與,。此外，接待考察團(tuán)的趙悅清老師講了這么一個(gè)故事：社區(qū)花園建成后,，發(fā)生了幾起附近居民偷偷盜挖營(yíng)養(yǎng)土和花園植物回家的事件,。但是趙老師并沒(méi)有居高臨下、簡(jiǎn)單粗暴地認(rèn)為居民沒(méi)素質(zhì),，她認(rèn)為既然居民盜挖營(yíng)養(yǎng)土和植物,，就說(shuō)明居民知道這些東西是好東西，于是她決定搞專(zhuān)題培訓(xùn)班,，教導(dǎo)居民自己配置營(yíng)養(yǎng)土,，并舉辦植物漂流節(jié)，居民可以認(rèn)養(yǎng),、捐贈(zèng),、寄養(yǎng)自己喜歡的植物，以此營(yíng)造一個(gè)屬于居民自己的社區(qū)花園,。
又如陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì),，它探索參與的社區(qū)/城市規(guī)劃,，由于需要具有一定的專(zhuān)業(yè)性和前瞻性，是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的范疇,，很容易出現(xiàn)“說(shuō)了居民也不懂”這種專(zhuān)業(yè)精英的傲慢,，這也是城市規(guī)劃多采取政府主導(dǎo)自上而下編制的原因。陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)的可貴之處是通過(guò)舉辦社區(qū)沙龍,、聯(lián)動(dòng)社區(qū)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)志愿者,、參與政策討論、協(xié)助專(zhuān)家深入社區(qū)等方式,，在專(zhuān)業(yè)規(guī)劃師引導(dǎo)和一般居民參與間探索出一條空間活化的創(chuàng)新道路,，不僅是改變空間性質(zhì)，同時(shí)也在改變社區(qū)的人和觀念,，可以說(shuō)是更新了居民社區(qū)參與的內(nèi)容,，同時(shí)也刷新了我們對(duì)社區(qū)基金會(huì)的認(rèn)識(shí)，看到了更多的可能性,。
（四）社區(qū)營(yíng)造,，策劃包裝思維不可或缺
這一點(diǎn)在良渚文化村體現(xiàn)得最為明顯，文化是這個(gè)號(hào)稱(chēng)“夢(mèng)想小鎮(zhèn)”的招牌,，無(wú)論規(guī)劃設(shè)計(jì)理念（集居住,、休閑和旅游等多功能于一體的原創(chuàng)性現(xiàn)代的田園小鎮(zhèn)），各處地名和建筑名（竹徑茶語(yǔ),、白鷺郡,、綠野花語(yǔ)、勸學(xué)里,、玉鳥(niǎo)流蘇）,，還是管理運(yùn)營(yíng)的手法（村民公約、村民食堂）,，都體現(xiàn)了濃濃的文化味道和高格調(diào),，令人贊嘆。其背后當(dāng)然是凝聚了眾多知名建筑師,、策劃師,、知名文化人士努力的結(jié)果。雖然我們推進(jìn)社區(qū)營(yíng)造不可能有萬(wàn)科這些大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的財(cái)力和資源,，但是經(jīng)過(guò)精心策劃和包裝后的產(chǎn)品往往更有傳播力和好評(píng),，這一點(diǎn)很值得我們借鑒。
（五）發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)要平衡宜居社區(qū)與旅游勝地的矛盾
產(chǎn)業(yè)發(fā)展是社區(qū)營(yíng)造的重要內(nèi)容,，而觀光產(chǎn)業(yè)可與社區(qū)營(yíng)造相互為用,，相互支持，知名的社區(qū)營(yíng)造案例——臺(tái)灣桃米村就是如此。目前在順德區(qū)內(nèi)的部分社區(qū)營(yíng)造點(diǎn)也在積極探索往該方向發(fā)展,。但是當(dāng)一個(gè)地方發(fā)展旅游休閑產(chǎn)業(yè),，帶來(lái)游客和收入的同時(shí)，也有可能打破原有居民的平靜,，造成矛盾,，在收益不是共享的時(shí)候更是如此。依然以萬(wàn)科良渚文化村為例,，它聲名在外,，自然也吸引了大量游客觀光。但是據(jù)接待講解人介紹,，良渚文化村也發(fā)生過(guò)游客與居民間的矛盾，如游客過(guò)多亂停放車(chē)輛造成擁堵,，居民需要報(bào)警處理,。面對(duì)該問(wèn)題萬(wàn)科也正在與居民協(xié)商解決，沒(méi)有既有的方法可循,。我們對(duì)此問(wèn)題也應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備,。
（六）培養(yǎng)人才，建立內(nèi)訓(xùn)體系愈發(fā)緊迫
人才和專(zhuān)業(yè)能力不足,，是掣肘一個(gè)機(jī)構(gòu)乃至行業(yè)發(fā)展的重要因素,，為解決這個(gè)問(wèn)題而來(lái)的各種培訓(xùn)班、講座,、交流沙龍層出不窮,。但陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)負(fù)責(zé)人表示對(duì)行業(yè)內(nèi)許多能力建設(shè)項(xiàng)目持保留意見(jiàn)。他認(rèn)為內(nèi)驅(qū)力,、方法和體系相比具體的知識(shí)更重要,，而這些是外部力量無(wú)法提供和解決。因此,，除了需要拓展資源,，該基金會(huì)的員工不會(huì)參加外部的能力建設(shè)，他們自主研發(fā)了針對(duì)新人自我學(xué)習(xí)的內(nèi)部培訓(xùn)體系,，稱(chēng)為“琢玉學(xué)習(xí)系統(tǒng)”,。具體操作包括知識(shí)框架分析、分模塊資料收集,、知識(shí)地圖總結(jié),、課件撰寫(xiě)和模塊知識(shí)講授五個(gè)階段。在琢玉項(xiàng)目第一期,，該基金會(huì)共研發(fā)公益組織課程13門(mén),，包括社區(qū)基金會(huì)概要、中國(guó)政府條塊關(guān)系、參與式方法,、志愿者管理等,。
雖然說(shuō)術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，但是陸家嘴社區(qū)公益基金會(huì)給我們的啟示是,，培養(yǎng)體系要立足于機(jī)構(gòu)和員工自身的情況,，而這個(gè)不是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一些簡(jiǎn)單的調(diào)查就能掌握的，它貫穿于日常的工作當(dāng)中,。建立內(nèi)部培養(yǎng)體系,，而不是安排員工盲目學(xué)習(xí)零星的知識(shí)，顯得越來(lái)越迫切,。
(順德區(qū)社會(huì)創(chuàng)新中心社區(qū)發(fā)展部供稿)
