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投訴監(jiān)督熱線：監(jiān)察審計(jì)部 0757-29973378
佛山市順德區(qū)社會(huì)創(chuàng)新中心是順德區(qū)委區(qū)政府設(shè)立的法定機(jī)構(gòu),，是順德社會(huì)治理創(chuàng)新樞紐和智庫(kù),。
自2013年始,，順德啟動(dòng)社區(qū)營(yíng)造試點(diǎn)工作，嘗試通過(guò)社區(qū)人才培養(yǎng),、社會(huì)組織培育,、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)環(huán)境改善和社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，推進(jìn)基層善治,。由試點(diǎn)推進(jìn)到示范點(diǎn)建設(shè)，社區(qū)營(yíng)造工作穩(wěn)步前行,，雖然過(guò)程緩慢,，但是成績(jī)可喜。2016年9月,，為實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面的延伸,，完善工作機(jī)制和鏈接更多資源，區(qū)社會(huì)工作委員會(huì)在總結(jié)三年試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，正式印發(fā)《順德區(qū)社區(qū)營(yíng)造示范點(diǎn)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,，明確提出每個(gè)鎮(zhèn)（街道）至少建成一個(gè)特色鮮明、內(nèi)容成熟,、成效明顯的社區(qū)營(yíng)造示范點(diǎn),。這是迄今我國(guó)在縣級(jí)區(qū)域關(guān)于社區(qū)營(yíng)造所印發(fā)的第一個(gè)指導(dǎo)性文件。2017年年底,，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,、綜合評(píng)審及公示后最終評(píng)選出順德區(qū)首批8個(gè)社區(qū)營(yíng)造示范點(diǎn)，這是順德社區(qū)營(yíng)造工作取得的階段性成果,。
新松社區(qū)處于大良的最北面,，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部,，老舊樓盤較多,，以生活區(qū)為主。社區(qū)人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“中間大,、兩頭小”的紡錘狀格局,，屬于中度老年化社區(qū)。
新松社區(qū)營(yíng)造以“大良友鄰”項(xiàng)目為核心,，致力聯(lián)系社區(qū)不同人士,、團(tuán)體或組織，凝聚社區(qū)力量，開(kāi)展鄰里互助，關(guān)心社區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體,，共建互助關(guān)懷,、互相支持的友善社區(qū)。在多年社區(qū)營(yíng)造實(shí)踐中,，新松探索出“社區(qū)文化—社區(qū)互助—社區(qū)參與”的發(fā)展路徑,，通過(guò)開(kāi)展豐富的社區(qū)文化活動(dòng),，重拾昔日鄰里互助互愛(ài)的情誼之余,，也逐步讓居民了解什么是 “居民參與”,，從活動(dòng)參與者逐步變成活動(dòng)組織者，開(kāi)始探索社區(qū)問(wèn)題的解決方法,，并以行動(dòng)介入,，解決社區(qū)問(wèn)題。
以鄰為友 以友輔仁 以仁造社
大良友鄰品牌項(xiàng)目
“大良友鄰”是廣為新松居民所熟知的品牌項(xiàng)目,，自2011年10月啟動(dòng)以來(lái),，所倡導(dǎo)的友鄰精神已深深滲入新松社區(qū)，影響著居民生活的方方面面,?！按罅加燕彙表?xiàng)目結(jié)合新松社區(qū)在地特色，以豐富多樣的形式定期開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),，向社區(qū)居民,、社區(qū)組織、社區(qū)商鋪,、社區(qū)義工等提供展示的平臺(tái),。和諧鄰里關(guān)系的同時(shí)，為新松社區(qū)居民帶來(lái)文化享受,。此外,，“大良友鄰”項(xiàng)目通過(guò)調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的參與、互助合作,，聯(lián)動(dòng)政府及外界機(jī)構(gòu)組織的協(xié)助和支持,，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)外資源，來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題,，滿足社區(qū)需要,。
鄰舍你好——社區(qū)鄰居感謝日
從2015年起，“大良友鄰”社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目每年都會(huì)開(kāi)展“社區(qū)鄰居感謝日”,，以表彰對(duì)社區(qū)事務(wù)有卓越貢獻(xiàn)的個(gè)人及組織,，與社區(qū)居民共同分享友鄰的發(fā)展成果。2017年6月,，鄰居感謝日活動(dòng)在清暉園舉行,。在過(guò)去的一年里，“大良友鄰”項(xiàng)目引導(dǎo)居民關(guān)注弱勢(shì)長(zhǎng)者,、社區(qū)兒童安全及社區(qū)環(huán)境三大問(wèn)題,，在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了鄰里間的互助作用，提升了公民意識(shí),，還組建了兒童安全關(guān)注組回應(yīng)了社區(qū)問(wèn)題,。
2017年,，鄰居感謝日共設(shè)有三大環(huán)節(jié)，分別是友鄰社區(qū)體驗(yàn)館,、友鄰頒獎(jiǎng)禮,、友鄰自由舞臺(tái)。居民可以通過(guò)“友鄰社區(qū)體驗(yàn)館”了解到友鄰項(xiàng)目如何搭建社區(qū)網(wǎng)絡(luò),、攜手社區(qū)各界關(guān)注社區(qū)問(wèn)題,，組織居民、社區(qū)組織及社區(qū)商戶,，在增強(qiáng)長(zhǎng)者社區(qū)關(guān)懷,、提升少兒社區(qū)安全以及美化社區(qū)中貢獻(xiàn)自己的力量。而對(duì)于社區(qū)中熱心社區(qū)事務(wù)的個(gè)人或組織,，如社區(qū)好伙伴,、社區(qū)好鄰居、社區(qū)好幫手,、社區(qū)好師傅,，則通過(guò)“友鄰頒獎(jiǎng)禮”，表彰他們的熱心奉獻(xiàn)及互助情誼,。此外,，活動(dòng)為具備演藝才能的居民及居民組織提供“友鄰自由舞臺(tái)”，展示他們的風(fēng)采,。
社區(qū)鄰居感謝日已走過(guò)三個(gè)春秋,，成為社區(qū)居民喜愛(ài)的節(jié)日，這個(gè)日子拉近了鄰舍間的聯(lián)系,，重新啟動(dòng)了鄰舍間守望相助的文化,。而對(duì)于熱心社區(qū)事務(wù)的居民來(lái)說(shuō)，這樣的表彰活動(dòng)讓他們獲得了榮譽(yù)感和歸屬感,，激勵(lì)了更多居民積極參與到社區(qū)事務(wù)中,。
友鄰互助·共享和諧——新松仲夏公益音樂(lè)會(huì)
從2013年至今，新松公益音樂(lè)會(huì)已經(jīng)順利開(kāi)展了五屆,，活動(dòng)匯集社區(qū)組織,、社區(qū)商鋪、社區(qū)義工,、社區(qū)居委會(huì)、社工等不同社區(qū)力量,，為社區(qū)帶來(lái)一場(chǎng)屬于新松的夏日盛宴,，不僅豐富了社區(qū)居民的文化生活，促進(jìn)了居民間的溝通和交流,，更以音樂(lè)會(huì)的形式向公眾展示新松社區(qū)的公益力量,，呈現(xiàn)服務(wù)的成效,。通過(guò)舞臺(tái)表演、攤位展示,、義賣等形式倡導(dǎo)公眾關(guān)注社區(qū)弱勢(shì)群體,，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)議題的實(shí)踐。
第五屆新松仲夏公益音樂(lè)會(huì)于2017年7月在新松之夜順利舉行,，晚會(huì)上,，社區(qū)有表演特長(zhǎng)的個(gè)人及組織編排具有社區(qū)基層文化特色的節(jié)目，通過(guò)歌唱,、舞蹈,、定格、情景對(duì)白等形式,，宣揚(yáng)關(guān)愛(ài)長(zhǎng)者的信息,，期望喚起社區(qū)對(duì)長(zhǎng)者的關(guān)注。
秉承過(guò)去四屆的音樂(lè)會(huì)傳統(tǒng),，2017年的公益音樂(lè)會(huì)仍然由新松社區(qū)的居民與社區(qū)組織參與策劃籌備,。早在活動(dòng)開(kāi)展的一個(gè)多月前，居民組織領(lǐng)袖已經(jīng)就本年度的音樂(lè)會(huì)召開(kāi)籌備會(huì)議,，為節(jié)目選定,、彩排、現(xiàn)場(chǎng)安排等進(jìn)行物色分工工作,。最終設(shè)定音樂(lè)會(huì)分為舞臺(tái)區(qū)和義賣攤位兩個(gè)部分,，舞臺(tái)區(qū)通過(guò)音樂(lè)劇的形式向社區(qū)大眾呈現(xiàn)友鄰項(xiàng)目在過(guò)去幾年里在長(zhǎng)者服務(wù)中的服務(wù)成果；公益義賣攤位分別設(shè)有美食義賣,、福袋義賣,、社區(qū)產(chǎn)品義賣、星云瓶體驗(yàn)等,，義賣善款將全數(shù)歸入新松福利會(huì),，用于社區(qū)長(zhǎng)者鄰里聚餐服務(wù)。公益音樂(lè)會(huì)已成為新松社區(qū)的一張文化和公益名片,。
互助廣場(chǎng)
互助廣場(chǎng)為社區(qū)提供“彼此幫助,，共同合作”的平臺(tái)，讓社區(qū)居民展現(xiàn)才華的同時(shí),，幫助到有需要的人,。從2012年9月開(kāi)始，互助廣場(chǎng)至今已成功開(kāi)展了5年,，每一季度舉行一期,，通過(guò)聯(lián)系社區(qū)不同人士、組織及商鋪,，為社區(qū)居民開(kāi)展義剪,、義診等便民服務(wù),，街坊鄰里互相幫助，推動(dòng)友鄰精神,，一起關(guān)心社區(qū),，讓社區(qū)變得溫馨美好。
2012年9月,，互助廣場(chǎng)正式啟航,，社工召集社區(qū)內(nèi)個(gè)別居民義工、學(xué)生義工團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了第一場(chǎng)服務(wù),，點(diǎn)燃社區(qū)內(nèi)廣大居民助人熱情之火,。2013年，攤位形式多元化發(fā)展,，融入了藝術(shù)創(chuàng)作,、美食分享等元素，為社區(qū)居民帶來(lái)便民服務(wù)之余,，還為大家呈現(xiàn)不一樣的社區(qū)文化氣息,。2014年，開(kāi)放給社區(qū)更多的有“義”之士共同參與,，聯(lián)結(jié)社區(qū)商鋪,、社會(huì)組織以義工身份協(xié)助活動(dòng)開(kāi)展。2015年,，成功聯(lián)結(jié)不同領(lǐng)域的社區(qū)合作伙伴,，如小商鋪、社區(qū)醫(yī)院,、高校義工團(tuán)體等,，同時(shí)亦有更多的社區(qū)特長(zhǎng)義工加入其中，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人,、群體和組織資源的協(xié)調(diào)發(fā)展,。2016年，以茶話會(huì)聚集相關(guān)方,，社工主持,，大家每次就互助廣場(chǎng)的主題、分工,、籌備出謀劃策,。2017年，互助廣場(chǎng)已經(jīng)邁向第五年,，這個(gè)品牌服務(wù)仍在社區(qū)中深耕和發(fā)展,，它是全社區(qū)參與公益的平臺(tái)，居民個(gè)人,、團(tuán)體和單位都能在這里服務(wù),，滿足自己和他人所需，營(yíng)造社區(qū)“友愛(ài)睦鄰”的社區(qū)氛圍,。
博采眾長(zhǎng) 群策群力
新松社區(qū)居民領(lǐng)袖集思會(huì)
結(jié)合新松的社區(qū)背景,、居委會(huì)建議、社區(qū)意外事件,、社工走訪掌握的資料分析,，新松社區(qū)營(yíng)造抓住了“社區(qū)弱勢(shì)長(zhǎng)者關(guān)懷”、“社區(qū)兒童交通安全狀況改善”兩個(gè)社區(qū)議題,，圍繞這兩個(gè)議題動(dòng)員社區(qū)居民參與到社區(qū)公共事務(wù)中,。
2017年10月，“大良友鄰新松社區(qū)居民領(lǐng)袖集思會(huì)”舉辦,，集思會(huì)邀請(qǐng)15名社區(qū)領(lǐng)袖出席,，圍繞兩個(gè)社區(qū)議題就問(wèn)題的現(xiàn)狀、目標(biāo),、行動(dòng)計(jì)劃及所需要的資源進(jìn)行討論,，活動(dòng)順利產(chǎn)出了多個(gè)行動(dòng)建議。在“社區(qū)弱勢(shì)長(zhǎng)者關(guān)懷”方面,，通過(guò)“長(zhǎng)者鄰里聚餐”,、“鄰里結(jié)對(duì)”以及一年一度的公益音樂(lè)會(huì)等形式搭建長(zhǎng)者支持網(wǎng)絡(luò)，宣揚(yáng)關(guān)愛(ài)長(zhǎng)者信息,，營(yíng)造互助文化,，推動(dòng)社區(qū)組織、義工隊(duì)伍,、社區(qū)伙伴參與,。在“社區(qū)兒童交通安全狀況改善”方面，招募了一批社區(qū)小交警,，由社區(qū)內(nèi)學(xué)齡兒童組成,，通過(guò)社區(qū)走訪發(fā)掘社區(qū)交通安全黑點(diǎn)，在社工的引導(dǎo)下,，小交警討論了一份行動(dòng)方案并向居委會(huì)提交了一份倡議書,，建議在交通黑角增加一些交通標(biāo)識(shí)或警示語(yǔ)，并聯(lián)動(dòng)各類社區(qū)單位,、教育機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織參與到社區(qū)兒童安全的倡導(dǎo)行動(dòng)中,。
授人以果 不如授人以苗
探索可持續(xù)發(fā)展模式
隨著社區(qū)營(yíng)造工作的推進(jìn)及服務(wù)的深化，除了依靠鎮(zhèn)街農(nóng)社局購(gòu)買服務(wù)外,，新松社區(qū)也積極探索,、制定了相應(yīng)的造血機(jī)制。例如新松社區(qū)福利會(huì)在黨委和居委會(huì)的指導(dǎo)與支持下順利發(fā)展,，進(jìn)一步健全了社區(qū)福利,、救助體系,，幫助社區(qū)弱勢(shì)群體，特別在老人福利,、困難家庭助學(xué),、助困方面發(fā)揮重要作用；此外,，通過(guò)深挖社區(qū)需求,、結(jié)合社區(qū)情況，通過(guò)創(chuàng)新項(xiàng)目或協(xié)助社區(qū)組織參與相關(guān)公益大賽,，獲得資金資助,；再有，結(jié)合社區(qū)大型品牌文化活動(dòng),，聯(lián)動(dòng)不同的社區(qū)組織,、商鋪、有特長(zhǎng)的社區(qū)居民進(jìn)行義賣,，將收獲善款反哺社區(qū)服務(wù)中,。值得一提的是，新松社區(qū)嘗試孵化培育社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織,，以“友鄰手作坊”作為發(fā)展核心,，聯(lián)動(dòng)已有的組織成員，約20名對(duì)手工制作有濃厚興趣的社區(qū)婦女,，打造公益品牌,。通過(guò)手作義賣和課程出售等方式，提升營(yíng)業(yè)額并將獲得善款形成專項(xiàng)基金,，反哺到社區(qū)關(guān)懷計(jì)劃中,。
經(jīng)驗(yàn)分享
順德區(qū)啟創(chuàng)青少年社工服務(wù)中心 順德地區(qū)執(zhí)行總監(jiān) 廖倩婷
我感覺(jué)新松社區(qū)的社區(qū)營(yíng)造工作最大的特點(diǎn)是在于居民、居民組織高度參與社區(qū)事務(wù),，主動(dòng)改善社區(qū)問(wèn)題,。從“互助廣場(chǎng)”到“長(zhǎng)者關(guān)懷”、“兒童安全”等社區(qū)議題,，無(wú)不體現(xiàn)了居民參與社區(qū)公共事務(wù)的高度與深度,。在推動(dòng)居民、居民組織參與社區(qū)公共事務(wù)上,，我們探索了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的模式,，通過(guò)提升居民的參與意識(shí)及能力，逐步建立居民與社區(qū)不同單位的協(xié)作關(guān)系,，進(jìn)而探索居民參與社區(qū)治理的長(zhǎng)效機(jī)制,。在這一過(guò)程中，社工的工作手法非常關(guān)鍵，要善于聆聽(tīng)居民的聲音,，有時(shí)候居民不會(huì)主動(dòng)去提出問(wèn)題或者提出的問(wèn)題并不明確,，但他們隨意的一句話，可能恰好擊中社區(qū)問(wèn)題的要點(diǎn),。例如當(dāng)時(shí)就有一位居民說(shuō)了一句“小區(qū)內(nèi)的車來(lái)來(lái)往往的很危險(xiǎn)”,，社工抓住這句話,，并引導(dǎo)社區(qū)居民討論,，發(fā)現(xiàn)原來(lái)大家都非常關(guān)心小區(qū)內(nèi)的交通安全問(wèn)題，因此就這一社區(qū)議題展開(kāi)了討論和行動(dòng),。另外,，在跟居民溝通的時(shí)候盡量避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，例如在與居民討論中不會(huì)使用“社區(qū)議題”,、“社區(qū)治理”等詞匯,，而是更直接的將問(wèn)題拋出來(lái)，讓居民更容易理解與接受,，樂(lè)于參與其中,。
本文素材及圖片由新松社區(qū)“兩委”、順德區(qū)啟創(chuàng)青少年社工服務(wù)中心提供,，摘自順德區(qū)社工委主辦的刊物《順德社區(qū)發(fā)展動(dòng)態(tài)》（2018年1月刊）▼
《順德社區(qū)發(fā)展動(dòng)態(tài)》
※ 社區(qū)營(yíng)造（綜合）示范點(diǎn)：沙邊——培育志愿文化彰顯社區(qū)文明 傳承歷史文化激發(fā)鄉(xiāng)村活力
※ 社區(qū)營(yíng)造（綜合）示范點(diǎn)：黃連——多管齊下夯實(shí)基層治理基礎(chǔ) 薈萃濟(jì)濟(jì)人才共促社區(qū)振興
※ 專訪朱劍萍：構(gòu)建以社區(qū)為本的社會(huì)工作格局
※ 胡小軍：“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制下社會(huì)組織在社區(qū)治理中的角色與功能
※ 張佳勝：古建筑活化如何與商業(yè)利用相結(jié)合
※ 李僑明：社區(qū)營(yíng)造的三重門—— 社會(huì)心理,、空間和社會(huì)福利
※ 專訪陳淑瑩：均安鎮(zhèn)社區(qū)營(yíng)造的現(xiàn)狀與構(gòu)想
※ 專訪鄧智泉：協(xié)同共營(yíng)的倫教社區(qū)營(yíng)造
注：本文轉(zhuǎn)載自“順德區(qū)社工委”微信公眾號(hào)
