11月13日上午,,順德社區(qū)人才公益培訓(xùn)(均安站)在均安鎮(zhèn)黨群活動(dòng)中心多功能室開展,,佛山市新里程社工中心總干事彭卓宏以《協(xié)同共治模式下社區(qū)營(yíng)造工作推進(jìn)》為主題,妙趣橫生地講述現(xiàn)階段順德社區(qū)營(yíng)造推進(jìn)的特點(diǎn)以及各方協(xié)同推進(jìn)的過程中需要注意的事項(xiàng),。區(qū)內(nèi)多個(gè)村(社區(qū))兩委干部,、負(fù)責(zé)社會(huì)工作的社區(qū)工作人員、駐村(社區(qū))社工,、社區(qū)志愿者近四十人到場(chǎng)參加,。
課程開始,彭卓宏老師分享了一個(gè)小故事,,以此引導(dǎo)在座的學(xué)員思考:如果作為社會(huì)組織方,,在進(jìn)駐新的(陌生)社區(qū)時(shí),如何發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)思考問題,?如何走進(jìn)別人的場(chǎng)景開展服務(wù)介入,?
彭卓宏老師提到,順德社區(qū)營(yíng)造推進(jìn)已逐步形成自己的特色:如政府強(qiáng)有力的推動(dòng),、財(cái)政及公益創(chuàng)投資金支持,、前期較多由社會(huì)組織負(fù)責(zé)執(zhí)行、以及居民群眾陸續(xù)參與其中等等,,政府部門,、村居委會(huì)、社會(huì)組織和居民群眾是工作推進(jìn)的幾大核心主體,,并形成一條良性互動(dòng)的鏈條,。而在這樣的發(fā)展模式下,各個(gè)社區(qū)部分發(fā)展路徑,、參與主體都會(huì)與其他地方存在一定差異,,這也決定了在后續(xù)的社區(qū)營(yíng)造推進(jìn)過程中需要解決一些特殊的問題。社區(qū)本來具有一定的承載能力,,也具有一定的自我管理和自我修復(fù)的功能,,但隨著社會(huì)的發(fā)展,,部分社區(qū)功能開始出現(xiàn)問題,社區(qū)失能問題牽涉深廣,,這也開始考驗(yàn)幾大核心主體在協(xié)同推進(jìn)的過程配合的功力,,不同主體之間的互動(dòng)閉環(huán)急需打破。
隨著彭卓宏老師繪聲繪色的講授,,在場(chǎng)的學(xué)員都緊跟著凝神思考,,講到有趣之處,功能室洋溢歡樂的笑聲和熱烈的討論聲,。
最后,,學(xué)員分成幾個(gè)小組,針對(duì)彭老師現(xiàn)場(chǎng)提供的三個(gè)案例進(jìn)行討論分析,,并紛紛各抒己見,。
互動(dòng)交流
針對(duì)社工機(jī)構(gòu)駐村三年來逐年增加經(jīng)費(fèi)的案例問題,學(xué)員們展開了熱烈的討論:
Team1
我們的小組剛好有不同的角色,,有來自村居的領(lǐng)導(dǎo),、社工機(jī)構(gòu)的同事,總的來說有以下四種不同的意見:第一個(gè),、三年的駐點(diǎn),每年逐加經(jīng)費(fèi),,是沒有發(fā)揮到群眾的力量,,沒有達(dá)到一些效果和成效;第二個(gè),、發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題開展工作解決,,加資金本身是沒有問題,但得提交開展工作的具體方案,,明確工作的目標(biāo),、意義和預(yù)見成效等,也就是透明資金扶持落實(shí)處,;第三個(gè),、每年增加經(jīng)費(fèi),這件事表露出社工機(jī)構(gòu)有沒有實(shí)現(xiàn)整合社區(qū)資源的角色,,不能僅停留于向出資方(如民政部門等)申請(qǐng)的層面,,而是發(fā)揮自身整合資源的優(yōu)勢(shì);第四個(gè),、剛投入開展社區(qū)營(yíng)造的第一年是最困難的,,如果已經(jīng)成功度過和融入,應(yīng)該設(shè)定以最少的經(jīng)費(fèi)開展更多的工作為目標(biāo),。
自己作為社工的角色,,認(rèn)為應(yīng)該多吸收村居委會(huì)的意見,,以擺正方向,但同時(shí)我們要認(rèn)識(shí)到,,社區(qū)營(yíng)造的工作并不是說是一年,、兩年或是三年的問題,有可能到了三年或者五年都沒有辦法看到明顯的效果,,我們面對(duì)村居“環(huán)境治理”這個(gè)問題,,可能會(huì)先讓居民認(rèn)識(shí)到環(huán)境的問題和生起維護(hù)河涌干凈的意識(shí),到了第二年,,我們會(huì)開展一些深化服務(wù),,比如通過活動(dòng)發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用窦尤牒恿骶S護(hù)的隊(duì)伍中,到了第三年,,又會(huì)有其他做法,,就是說,每一年都會(huì)有一些不同的深化服務(wù),,不是說一定要增加經(jīng)費(fèi),,而是每一次增加經(jīng)費(fèi)都有原因,每一次都有具體的目標(biāo)和工作要推進(jìn),。
Team2
我們小組認(rèn)為這個(gè)問題在于政府部門與社會(huì)組織開展社區(qū)營(yíng)造的規(guī)劃,。一年的經(jīng)費(fèi)要達(dá)到怎樣的期效,應(yīng)該社會(huì)組織購買項(xiàng)目服務(wù)的時(shí)候互相溝通協(xié)定,,這個(gè)雙向溝通是非常重要,。另外,增強(qiáng)跨部門的合作,,而非限于出資部門和社工機(jī)構(gòu)之間的對(duì)話,,可以就問題帶動(dòng)相關(guān)部門(包括企業(yè)和不同政府部門)一起推進(jìn)解決。
彭卓宏老師回答道:“是的,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和資源的聯(lián)動(dòng)是非常重要,,期望的計(jì)劃和管理往往也可以帶動(dòng)更多資源一起合作?!?/span>
Team3
作為村居代表,,常有這個(gè)疑問:“我們自己村還不錯(cuò),為什么要交給其他“外人/組織”來開展,?他們能做點(diǎn)什么呢,?” 人習(xí)慣于墨守成規(guī),觀念很難一下子改變,,但不得不承認(rèn),,正如老師開頭所講,現(xiàn)在社區(qū)(村居)人與人之間的關(guān)系越來越淡薄,,距離越來越疏遠(yuǎn),,所以要在社區(qū)重新找回中國(guó)“熟人社區(qū)”的感覺,,重新“塑造”鄉(xiāng)愁感覺。但現(xiàn)時(shí)對(duì)社區(qū)營(yíng)造的宣傳還不夠,,大家還不能很快理解它的內(nèi)容,,我們很多社區(qū)不理解、不愿認(rèn)識(shí),、不支持,,這個(gè)其實(shí)是可以理解。
回歸到這個(gè)案例,,服務(wù)購買一般大部分是政府出資,,村居出一小部分,社會(huì)組織的團(tuán)隊(duì)來到一個(gè)新的環(huán)境重新體驗(yàn),,第一年要“切身把脈”,,摸索社區(qū)問題,第二年增加經(jīng)費(fèi),,開始解決社區(qū)問題,,如果能給社區(qū)(村居)帶來新的改變,這個(gè)價(jià)值是值得的,。因?yàn)榫蛣偛盘岬缴鐓^(qū)環(huán)境改善的問題,,不是物的問題,是人的問題,,在社區(qū)(村居)里面,,人的思維是非常重要,思維的變化可以改變一些陋習(xí)行為,,社會(huì)組織帶來的新的模式和行為可以引導(dǎo)社區(qū)居民解決社區(qū)問題,而且可以聯(lián)動(dòng)不同的資源加倍力量推動(dòng),,這是物有所值的,。而到了第三年,社區(qū)(村居)應(yīng)該學(xué)會(huì)根據(jù)社會(huì)組織探索和沉淀下來的模式和方法嘗試自己區(qū)解決問題,,實(shí)現(xiàn)村民自治或社區(qū)自治,,否則,這個(gè)價(jià)值就得質(zhì)疑了,。
彭卓宏老師認(rèn)為:一般外來的社會(huì)組織進(jìn)入社區(qū)時(shí),,往往遭到很多質(zhì)疑的聲音。通常村居第一個(gè)聲音可能就是疑問:社工有這個(gè)能力幫助社區(qū)嗎,?一是可能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)信心的問題,;二是對(duì)這個(gè)問題糾結(jié)太深往往來源于對(duì)整個(gè)社區(qū)營(yíng)造的不是特別了解,因?yàn)槟芸可绻そ鉀Q的問題,,一般不是社區(qū)營(yíng)造的問題,。社區(qū)營(yíng)造不同于一般的政府購買服務(wù),,購房方、合作方,、群眾都需要逐步了解社工的核心價(jià)值和定位,,合理處理期望值,才能真正踐行項(xiàng)目?jī)r(jià)值,。對(duì)村居而言,,社區(qū)營(yíng)造工作與村居工作具有眾多結(jié)合點(diǎn)和支撐點(diǎn),應(yīng)以開放態(tài)度接納,,加強(qiáng)合作關(guān)系,。那么對(duì)社會(huì)組織而言,也要多思考動(dòng)員居民參與社區(qū)公共事務(wù)的方法,,不能一味靠增加經(jīng)費(fèi)來解決問題,。