2016年順德社會企業(yè)工作坊于8月25日—8月26日在順德社會創(chuàng)新中心和廣東創(chuàng)業(yè)工場順利舉行。工作坊力邀了AHA社會創(chuàng)新學院的社企資深專家顧遠,、以及廣東創(chuàng)業(yè)工場創(chuàng)業(yè)導師肖子南,,專門針對社會企業(yè)進行了深度的案例剖析和商業(yè)模式的指導。參加工作坊的共有38名社會企業(yè)家或者有創(chuàng)辦社會企業(yè)意向的機構代表,,在工作坊現場與導師們一起進行互動交流和思想碰撞,。
培訓現場
工作坊采用了循序漸進的方式,在第一天重點討論的是社會企業(yè)的本質和案例,,以及如何從社會問題挖掘創(chuàng)業(yè)機遇;第二天在學員尋找的創(chuàng)業(yè)點子的基礎上,,對社會企業(yè)的商業(yè)模式進行展開設計和探討,,并且通過社會投資模擬路演來檢驗商業(yè)模式的可行性。
工作坊掠影
一、深度認識社會企業(yè)的是是非非
工作坊一開始通過觀看和討論國際和中國本地的社會企業(yè)案例入手,,如格萊珉銀行,、英國的The Big Issue雜志、丹麥最大的IT企業(yè)Specialisterne,、善淘網,、四川兔王等社企,直觀地讓學員了解社會企業(yè)的發(fā)展概況,,以及認知多元化的社會企業(yè),。藉此,AHA社會創(chuàng)新學院的導師顧遠與學員一起討論社企案例的基本元素:做什么,?為什么要做,?如何做?進而形成對社會企業(yè)的基本認知,,即社會企業(yè)的本質是借助企業(yè)的形式(市場的機制)解決社會問題,;其中,解決社會問題是社會企業(yè)的首要目標(區(qū)別于純商業(yè)),,盈利是實現財務可持續(xù)性的手段(區(qū)別于純公益),。這種社會創(chuàng)新的企業(yè)模式在彌補社會需求缺口、弱勢群體自立,、社區(qū)可持續(xù)發(fā)展,、改善社會公平和社會包容等方面發(fā)揮著積極作用。
社會企業(yè)案例觀看和剖析
此外,,透過諸如以上的案例,,顧遠提出了社會企業(yè)的三大支柱:社會效應、社會資本,、社會創(chuàng)新,。其中,社會效應是社會企業(yè)解決問題的有效程度,,包括產出和成果的描述,。社會資本是一種估計要信任而形成的連接,而社會企業(yè)的運營很大程度是如何動員和維護社會資本,,即將服務對象變成自己的支持者,。而社會創(chuàng)新鼓勵我們學會發(fā)掘社會企業(yè)的本土資源,利用現有的優(yōu)勢資源尋找解決問題的新方法,。
二,、關注社會問題,尋找創(chuàng)業(yè)機遇
該環(huán)節(jié)主要是學員的演示互動環(huán)節(jié),,首先由學員介紹自己目前感興趣的,、關注的社會問題,,然后針對這些社會問題,討論有什么樣的創(chuàng)業(yè)主意可以解決該問題,。
現場互動討論
在這個過程中,,顧遠指出普遍存在的一種弊病,即很多人所陳述的社會問題往往很泛,,如使用環(huán)保,、公共安全、文化傳承等比較泛的詞語,,因而提出每家社會企業(yè)所解決的社會問題應當是具體而精準的,,面向的服務對象應當具有詳細的特征,而非大眾,。
從學員的演示中,,指導老師也糾正了另外一個現象,看社會問題應當從“病因”的角度去分析,,而不是只看表面的“病癥”,。如職院孩子的霸凌問題,可以從霸凌孩子的成長環(huán)境和心理因素出發(fā),,尋找根本的病因,。另外,分析社會問題也需要區(qū)分顯性和隱性,,透過現象看背后隱藏的問題,,避免視角偏差,以切中真正的需求,。
三,、審視社會企業(yè)的商業(yè)模式
以前面的內容作為鋪墊,工作坊的最后環(huán)節(jié)是社會企業(yè)商業(yè)模式的思考和設計,,以及模擬路演,。關于商業(yè)模式的設計,導師顧遠引導學員運用商業(yè)畫布的工具,,就關鍵伙伴,、關鍵行動、價值主張,、客戶類型,、客戶關系、資本,、渠道,、成本結構、收入來源等各項指標,,進行了深度詳細的思考和設計,,為自身機構打造具有可行性和可持續(xù)性的發(fā)展模式,。
為了鍛煉和培養(yǎng)一整套創(chuàng)建社會企業(yè)的邏輯思維,導師顧遠也引導學員整理了一套幫助思考的思路:清晰的社會問題,、方法(商業(yè)模式)、競品比較,、產出和成果,、未來的計劃、所需支持,、團隊構成等,。工作坊以4家機構作為路演案例,包括順德啟能公共安全服務有限公司,、順德善工坊,、佛山市良派居民服務有限公司、順德一心社會工作服務中心,。在假設面向社會投資人的情景中,,4家機構分別在舞臺上對自身社企的業(yè)務進行了陳述。現場廣東創(chuàng)業(yè)工場肖子南,、AHA社會創(chuàng)新學院顧遠兩位導師對路演機構進行了非常精細的點評,,并且和學員之間展開了熱烈的探討。為期兩天的工作坊在一片熱烈的討論聲中圓滿結束,。
社會企業(yè)模擬路演
廣東創(chuàng)業(yè)工場肖子南先生與路演社會企業(yè)家進行討論