12月20日,廣州市漢達(dá)社會(huì)工作服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“漢達(dá)”)理事長(zhǎng)陳志強(qiáng)為順德區(qū)第三屆匯賢社會(huì)創(chuàng)新人才計(jì)劃學(xué)員及社會(huì)組織代表開(kāi)展《社會(huì)組織有效組織治理實(shí)現(xiàn)》的課程,學(xué)員來(lái)自村委會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、基金會(huì)等不同單位,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)組織治理進(jìn)行了熱烈討論。
組織公信力≠組織自律
是否社會(huì)組織自律就能夠建立良好的組織公信力?陳志強(qiáng)老師分享到,對(duì)于一個(gè)社會(huì)組織而言,雖然自律是公信力的基礎(chǔ),只是內(nèi)部自律是難以建立組織公信力的,如果將組織的公信力比作一個(gè)“信用賬戶”的話,社會(huì)組織的行為就相當(dāng)于存入或取出信用價(jià)值了。比如說(shuō),說(shuō)到做到,有效服務(wù),對(duì)利益相關(guān)方的需求能夠深入了解和表現(xiàn)出良好的同理心,都是在信用賬戶中存入信用值。
公信力=值得信賴(信任賬戶)
例如當(dāng)一個(gè)社會(huì)組織積極與資助方溝通,并及時(shí)收集反饋時(shí),這就是存入信用度,那么資助方對(duì)于組織的信任度就會(huì)提升;但當(dāng)一個(gè)組織未能及時(shí)溝通時(shí),就相當(dāng)于支出它的信任度,信任度就會(huì)逐漸降低。如果在公眾印象中,該社會(huì)組織的服務(wù)評(píng)價(jià)一向良好,也會(huì)更愿意捐款,但反之,若社會(huì)組織的風(fēng)評(píng)不良,捐款的意愿也會(huì)有所降低。
對(duì)于一些具體的存入和支取信用值的行為,學(xué)員們還做了深入討論,并羅列出一系列的行為清單,供各社會(huì)組織參考。
理事會(huì)的基本職責(zé)
陳志強(qiáng)老師在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)跟我們分享了在國(guó)際上一般而言認(rèn)為的理事會(huì)十項(xiàng)基本職責(zé),同時(shí),培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)各組學(xué)員也從自己理解的角度寫(xiě)出了理事會(huì)的職責(zé)
理事會(huì)作為組織治理的實(shí)施主體,需要發(fā)揮著決策、監(jiān)督、籌款等職能,但理事會(huì)的工作內(nèi)容與管理層如何進(jìn)行區(qū)別?治理與管理的邊界在哪里?理事會(huì)的權(quán)利和義務(wù)分別是什么?在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)陳老師與各位共同討論了以上問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋通過(guò)這次的培訓(xùn),能夠開(kāi)始對(duì)治理與管理有了概念的區(qū)分。
本次課程屬于漢達(dá)研發(fā)的組織管理系列課程,在組織管理板塊的課程中,涉及組織治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、高效團(tuán)隊(duì)管理及財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容